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“微店背后的故事”南三黎沛岑-短转长-转介绍
微店获客,用服务打动客户
黄萍是我的一个客户,我是通过微店学平险获取的客户。她是一个比较保守的人,可能因为之前对保险存在着一些固有偏见,所以一直对期缴的保险有抵触情绪,只是给小孩买了学校要求买的学平险。
微店保单出单快捷,我能第一时间把保单送到客户手上,还跟客户详细讲解学平险理赔知识。我经常在朋友圈发一些保险的理念,产品还有理赔案例,还有微店里的产品,渐渐的客户也对保险有了一些认同。
突然有一天,客户打电话来问我:小孩生病住院了能不能理赔?在了解了基本情况后我迅速帮客户报案,之后收集理赔材料,顺利完成了理赔。经过这次事件,我得到了客户的信任,并主动要求我介绍公司的保险产品。
经过考虑,客户首先为孩子购买了购买了超能宝2650元。之后自己和丈夫又购买了金佑人生,夫妻互保,保费9880元。短期意外险虽然保费少,却能让我更容易接触到客户,只要把服务做好,把握时间在朋友圈广发保险理念及理赔知识,慢慢的自然会得到客户认可。
非常感谢公司给我们这么一个获客的利器,希望我能在这条充满爱心、奉献的道路上越走越远,为更多的人送去幸福安康的保障。
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