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案例萃取-龙丽珍
刘先生是我的一个团单客户,在单位负责财务工作,该单位共有员工30人左右,已在我司承保团意险三年。
三年期间,我积极地维护客户,以优质的服务态度,协助刘先生处理好相应问题,在见面过程中都寻找机会向他宣传我们公司和公司产品,去年他终于被我的真诚以及专业服务感动,主动向我了解我们公司有什么适合他的产品(后来我了解到,刘先生已经了解了其他同业公司的产品),经过我的详细讲解,刘先生对我是专业服务非常想放心,先投保了安行宝,两个月后又投保了乐享百万。
我对这个团单的其他成员也很有信心,口口相传,我相信,只要我真诚的为他们服务,做出适合他们的保障方案,最后这个团单的其他成员一定也都会成为我的忠实客户。
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