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案例萃取评选-龚脆令
每个人都会因为某种缘分而相互认识,因为自家的孩子上幼儿园,我结识了一位在医院工作,孩子与我儿子幼儿园同班的同学妈妈,我俩平时出于礼貌,见面也只是点点头很少交流。
因为孩子,见面的机会多了,后来大家熟悉起来,在交谈过程中也聊到保险,因工作关系她本人对保险非常的认可,也知道保险的重要性,出于对家庭保险保障规划,想了解一份一张保单保全家的保险险种,针对客户的保险需求,我向她介绍我们公司微店上的“幸福全家保”给她,经我详细讲解,客户了解险种保险金额、保险期间、保障范围等,但没有马上购买,说再考虑考虑。
3天后,我再一次在微信上提到这个产品,她很快同意购买,我发送我司微店“幸福全家保”的出单链接,指导给客户自行出单投保,保费300元,当日即生效电子保单。次日,我打印纸质保单送到客户手上。因为这次优质专业的投保经历,客户认可了我、认可了公司的产品保险,我俩从家庭到工作无所不谈,因家庭保险需求,客户在我司分别购买了安行宝、金诺人生产品。
在深入交往过程中,看到了客户的客户资源、客户的人脉,我尝试提出希望她能加人到我们的团队,让客户了解我们公司的体制,了解我们的《基本法》,了解公司的产品,半年后,她加入了我的团队。
业绩和增员往往是不可分的,龚脆令主管在这方面做的很好,能从儿子的关系中签了一份小小的单到后面把儿子同学的妈妈也加入到朝阳的保险行业,这是一个好的开始,其实我们身边有很多类似的关系,只是没有好好的发现和开发。通过这个案例我们能得到很好的启发—大胆和身边的人说出来,让更多的人知道保险以及参与到我们这个行业来。
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